Primera plataforma de custodia de pagos desarrollada en Venezuela

Ni pagas primero.
Ni envías primero.

RealPago retiene el pago en custodia hasta que el comprador confirma que recibió su compra. Para vender y comprar por Instagram, WhatsApp o tu tienda online.

REALPAGO TECH C.A. · RIF J-508328868

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DM

Deportes Maracay

Vende bates de béisbol

Dónde está el dinero

Sin custodia

$520,00Comprador
✕Sin custodia
Vendedor

Sin un tercero con reglas, alguien tiene que arriesgarse primero.

Del pedido al cobro, con el dinero protegido en el medio

Así avanza una compra en RealPago, con las pantallas de la app: desde que el vendedor crea la orden hasta que cobra.

VendedorPaso 1 · Orden

El vendedor crea la orden y envía el link

Carga el producto, el precio y el envío. RealPago genera un link de cobro que comparte por WhatsApp, Instagram o donde esté vendiendo.

RealPago

app.realpago.com

Vista del vendedor

Resumen

Monto de venta$520,00
Garantía de Cobro (5 %)−$26,00
Monto a recibir$494,00

Envía el link a tu comprador

Con este link ve la orden y paga con custodia. Sin el link, nadie puede pagar.

Link de cobro

app.realpago.com/orders/link/rp4821

Compartir linkCopiar link
CompradorPaso 2 · Pago

El comprador revisa la orden y paga

Abre el link, ve el total, al vendedor y su calificación, y paga a una cuenta de REALPAGO TECH C.A., no a una cuenta personal.

RealPago

app.realpago.com

Vista del comprador

Total a pagar

$546,00

Incluye protección RealPago

Orden #RP4821

DM

Vendedor

Deportes Maracay

★ 5.0
Revisa
Acepta
Paga
Le pagas aREALPAGO TECH C.A.
RealPagoPaso 3 · Custodia

El banco confirma y el dinero queda retenido

RealPago verifica el pago con el banco y lo retiene en custodia. El vendedor recibe el aviso de que el pago ya está asegurado.

RealPago

app.realpago.com

Vista del comprador

Pago confirmado

¡Listo!

  1. Verificando pago
  2. Verificado
  3. Dinero en custodia
  4. Vendedor notificado
Monto pagado$546,00
EstadoEn custodia
El dinero está en custodia de RealPago hasta que confirmes la recepción.
VendedorPaso 4 · Envío

El vendedor prepara y envía el pedido

Actualiza el estado y, con courier, registra la guía y la foto del envío. El comprador ve cada cambio y el dinero sigue en custodia.

RealPago

app.realpago.com

Vista del vendedor

Paso 4 de 6 · Enviado

Dinero en custodia de RealPago

El dinero está protegido en custodia hasta que el comprador confirme la recepción.

Información de envío

Número de guía

4821 0093 17

Foto del paquete con la guía

CompradorPaso 5 · Entregado

El comprador confirma la recepción

Tiene 24 horas para confirmar con su huella o contraseña, o abrir una disputa con evidencia. Si no hace nada, el pago se libera automáticamente.

RealPago

app.realpago.com

Vista del comprador

Paso 5 de 6 · Entregado

Pedido entregado

El dinero está protegido en custodia hasta que confirmes la recepción.

¿Recibiste el pedido como se acordó? Al confirmar, RealPago libera el pago al vendedor.

Confirmar recepción y liberar pagoAbrir disputa
RealPagoPaso 6 · Completado

RealPago libera el pago al vendedor

El vendedor recibe $494,00, ya descontada la Garantía de Cobro, y puede retirar desde la app. Los dos se califican.

RealPago

app.realpago.com

Vista del vendedor

Paso 6 de 6 · Completado

Pago liberado al vendedor: transacción completada

Historial de estados

  • Pago liberadoRealPago
  • EntregadoComprador
  • EnviadoVendedor (tú)
  • Pago verificadoRealPago
Monto a recibir$494,00

1 de 6

Protección para quien paga. Certeza para quien cobra.

Compradores

Pagas sin arriesgar tu dinero.

Tu pago va a RealPago, no a la cuenta del vendedor. Si lo que llega no es lo acordado, abres una disputa antes de que el dinero se libere.

  • Ves la orden y al vendedor antes de pagar
  • Dinero en custodia hasta la entrega
  • Disputa con evidencia si algo falla

Vendedores

Envías sabiendo que el pago ya está asegurado.

RealPago confirma el pago con el banco y lo retiene antes de que despaches. Cuando la entrega se cierra, el dinero es tuyo.

  • Pago verificado antes de enviar
  • Cobras con un link por Instagram o WhatsApp
  • Retiros desde la app

Pagas cuando operas. El porcentaje baja con tu historial.

Crear la cuenta no cuesta nada y no hay mensualidades. Cada lado paga un porcentaje por operación, que baja a medida que subes de nivel.

Comprador

Protección RealPago

5,00 %

Baja hasta 3,35 % en Diamante.

Se suma al total de la orden. Cubre la custodia, la verificación del pago y la disputa si hace falta.

Vendedor

Garantía de Cobro

5,00 %

Baja hasta 3,35 % en Diamante.

Se descuenta al liberar el pago. Te asegura que el dinero ya está en custodia antes de enviar.

Bronce

5,00 %

Plata

4,50 %

Oro

4,00 %

Platino

3,65 %

Diamante

3,35 %

Niveles de experiencia. El mismo porcentaje aplica a la protección y a la Garantía de Cobro.

Sin costos ocultos. Los montos exactos los ves en la orden antes de pagar o de enviar el link.

Seguridad y confianza

Reglas claras para los dos lados.

Nadie depende de la palabra del otro: el dinero, la identidad y cada cambio de estado quedan registrados en RealPago.

Cómo se protege el dinero

  • Pagas a REALPAGO TECH C.A.

    El comprador paga a una cuenta de la empresa, RIF J-508328868. Nunca a la cuenta personal del vendedor.

  • Pago verificado con el banco

    Pago Móvil y transferencia se confirman con el banco antes de pasar a custodia. Si no se confirma, puedes enviar la referencia o el comprobante.

  • Liberación con plazo claro

    Cuando el pedido figura como entregado, el comprador tiene 24 horas para confirmar o abrir una disputa. Si no hace ninguna de las dos, el pago se libera automáticamente y ya no se puede reclamar.

  • Historial con hora y actor

    Cada cambio de estado queda registrado: qué pasó, quién lo hizo y cuándo.

Si algo sale mal

  • Disputa con evidencia

    Si lo que llegó no es lo acordado, abres una disputa con fotos y mensajes. El dinero sigue retenido mientras se revisa.

  • Chat dentro de la orden

    Comprador y vendedor hablan en RealPago. La app avisa si alguien propone pagar o cobrar por fuera.

  • Identidad verificada

    Personas (KYC) y negocios (KYB) verifican su identidad antes de operar.

  • Reportes y calificaciones

    Al cerrar, los dos se califican. Si alguien actúa de mala fe, puedes reportarlo.

Preguntas frecuentes

Custodia, pagos, verificación y retiros. Respuestas directas.

General

RealPago es una plataforma de pagos con custodia de fondos para compradores y vendedores: verificación de pagos, disputas y retiros en un solo flujo.

El dinero del comprador queda retenido en RealPago mientras se completa la entrega. Cuando el pedido figura como entregado, el comprador tiene 24 horas para confirmar o abrir una disputa; si no hace ninguna de las dos, el pago se libera automáticamente al vendedor.

La seguridad está en el flujo: verificación de identidad (KYC/KYB), custodia del dinero hasta confirmar la entrega, verificación de pagos con confirmación bancaria, y disputas con evidencia si algo no cuadra. No dependes solo de la buena fe de la otra parte.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escríbenos a soporte y te respondemos en 24 a 48 horas hábiles.

[email protected]

Tu próxima compra o venta no tiene que depender de la confianza.

El comprador paga sabiendo que puede reclamar. El vendedor envía con el pago ya asegurado. RealPago guarda el dinero en el medio.

Crear la cuenta no cuesta nada. Pagas solo cuando operas.